Πολιτική Επιστροφών
Η πολιτική επιστροφών της BiblioDesign ισχύει για 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς.
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, το προϊόν πρέπει:
- να είναι αχρησιμοποίητο
- να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε
- να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
Για την ολοκλήρωση της επιστροφής, απαιτείται απόδειξη αγοράς ή επιβεβαίωση παραγγελίας.
Παρακαλούμε μην στέλνετε το προϊόν απευθείας στον κατασκευαστή.
Προϊόντα που δεν επιστρέφονται
Ορισμένες κατηγορίες προϊόντων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως:
- δωροκάρτες
- ψηφιακά προϊόντα ή λογισμικό
- προϊόντα προσωπικής υγιεινής
- επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα προϊόντα
Επιπλέον, custom κατασκευές ή προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία ενδέχεται να μην επιστρέφονται, εκτός εάν υπάρχει κατασκευαστικό ελάττωμα.
Μερικές επιστροφές χρημάτων
Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να δοθεί μερική επιστροφή χρημάτων, όπως:
- προϊόντα με εμφανή σημάδια χρήσης
- προϊόντα που δεν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση
- προϊόντα που έχουν φθορές ή λείπουν εξαρτήματα που δεν οφείλονται σε δικό μας λάθος
- προϊόντα που επιστρέφονται μετά την περίοδο των 30 ημερών
Επιστροφές χρημάτων
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν που επιστρέψατε, θα σας ενημερώσουμε μέσω email για την παραλαβή του.
Θα σας ενημερώσουμε επίσης εάν η επιστροφή χρημάτων εγκριθεί ή απορριφθεί.
Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί και το ποσό θα επιστραφεί στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες.
Καθυστερημένες ή μη ολοκληρωμένες επιστροφές
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων:
- Ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
- Επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας.
- Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας, καθώς ενδέχεται να απαιτείται χρόνος επεξεργασίας.
Εάν έχετε ολοκληρώσει όλα τα παραπάνω και δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
email: info@bibliodesign.gr
Προϊόντα σε προσφορά
Τα προϊόντα που αγοράζονται σε τιμή προσφοράς ενδέχεται να μην επιστρέφονται ή να μην επιστρέφονται πλήρως.
Ανταλλαγές προϊόντων
Αντικαθιστούμε προϊόντα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή έχουν υποστεί ζημιά.
Εάν χρειάζεστε αντικατάσταση για το ίδιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
Επιστροφή προϊόντων
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, μπορείτε να το αποστείλετε στη διεύθυνση:
Ραιδεστου 14 Αιγαλεω 12241
Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη και δεν επιστρέφονται.
Εάν εγκριθεί επιστροφή χρημάτων, το κόστος επιστροφής ενδέχεται να αφαιρεθεί από το ποσό επιστροφής.
Για προϊόντα υψηλής αξίας, προτείνεται η χρήση αποστολής με αριθμό παρακολούθησης ή ασφάλιση μεταφοράς.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με επιστροφές και επιστροφές χρημάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Email: info@bibliodesign.gr
Website: https://bibliodesign.gr